Términos del servicio

Estos términos regulan las compras realizadas en la tienda online Patelia. Puedes consultar nuestros datos de identificación y contacto en el Aviso legal.

Productos y precios

Las características de cada producto se muestran en su ficha. Los precios aparecen en euros e incluyen los impuestos aplicables. Antes de confirmar el pedido verás el importe total de la compra. El envío estándar es gratuito en las zonas de entrega indicadas en la tienda.

Cómo realizar un pedido

Selecciona el producto, revisa el carrito e introduce los datos necesarios para el pago y la entrega. Antes de finalizar, podrás revisar y corregir los datos introducidos. Al completar la compra, recibirás una confirmación en la dirección de correo electrónico facilitada.

Si detectamos un problema de disponibilidad o un error que afecte a tu pedido, nos pondremos en contacto contigo para ofrecerte una solución o el reembolso que corresponda.

Entrega, devoluciones y garantía

El plazo estimado de entrega es de 7 a 12 días. Encontrarás más información en nuestra Política de envío.

Puedes solicitar una devolución gratuita durante los 30 días siguientes a la recepción del pedido. El procedimiento se explica en nuestra Política de devoluciones y reembolsos. Esta ventaja no limita tus derechos legales de desistimiento ni de garantía.

Contacto

Para cualquier consulta sobre tu pedido, escríbenos a contacto@patelia.es  e indica tu número de pedido.